Online Danışmanlık, Online Psikolojik destek nedir?

Psikolojik destek/danışmanlık ve terapi süreçlerinin güvenilir dijital ortamlarda

online olarak, görüntülü yürütülmesidir. Görüşme yapılacak dijital ortam

üzerinde önceden anlaşma yapılmalıdır. İnternetin sağladığı güvenilir görüntülü

görüşme ortamları online görüşme için gerekli ortamı sağlar. Görüşmeler Zoom,

Googlee meet, Teams gibi platformlardan seçilebilir.

Online Psikolojik danışmanlık, psikolojik destek ve terapinin yapılabilmesi için

görüşme yapılacak kişinin konunun uzmanı olması önemlidir. Psikiyatr, Klinik

Psikolog, Aile Terapisti, EMDR Terapisti, Psikolog, Psikolojik danışman gibi.

Destek istenen konuda yetkinlik ve deneyime dikkat edilmelidir.

Online görüşmelerde de yüz yüze görüşmelerdeki kurallar aynen geçerlidir.

Online diye rastgele görüşmeler önerilmez. Önceden planlanır. Görüşmelerin

sıklığı, süresi yüz yüze görüşmelerde olduğu gibidir. Danışanın ve uzmanın

kararlaştırılan saatte ve günde hazır olması, zamanında başlamak ve bitirmek

gereklidir. Acil durumlarda acil görüşmeler plan dışı yapılabilir.

Online görüşmenin yapılacağı ortam kadar danışanın katılım sağlayacağı ortam

şartları da çok önemlidir. Ofis, ev gibi ortamlar kullanılır. Danışanın kendini

rahat, güvende hissedeceği bir yerde olmalıdır. Başkalarının görme, dinleme

olasılığının olduğu (açık alanlar, park, bahçe gibi )ortamlar uygun değildir.

Mahremiyet ile ilgili sınırların korunması gereklidir. Ancak bazen mekan sıkıntısı

olduğunda otomobil gibi ortamlar acil durumlarda kullanılabilir.

Görüşme dijital ortamda yapılacağı için teknolojik alt yapının, internet servisinin

ve şarj, kamera, mikrofon, kulaklık gibi hazırlıkların önceden hazır edilmesi

danışan sorumluluğundadır.

KVKK ve online görüşme onam/izin başlangıçta alınmalıdır. Görüşmelerle ilgili

kuralların ve bilgilendirmelerin yapılması gerekir. Her iki tarafın onayı ve rızası

olmadan görüşmeler kaydedilemez. Mahremiyetin korunması esastır.

Online yapılacak görüşmelerle yüz yüze görüşmeler arasında uygulanacak

terapi, psikolojik destek ve psikolojik danışmanlık yöntemleri açısından farklılık

yoktur. Sürecin planlanması ve yürütülmesi süreçleri farklılık

göstermemektedir. Hizmeti sunan kişinin uzmanlığının olduğu psikolojik destek,

danışmanlık ve terapi süreci aynen devam eder.

Online terapi, psikolojik destek ve danışmanlık Çift/Aile görüşmelerinde de

kullanılmaktadır. Çocuk odaklı psikolojik destek söz konusu olduğunda

ebeveynin gerekli görüşme şartlarını sağlaması gerekir. Çocuğun yaşı ve gelişim

durumuna göre hareket edilir.

Online Terapi Online Danışmanlık ve Psikolojik Destek kimler için uygundur?

Yurtdışında yaşayanlar Türkler için anadilde psikolojik destek/ terapi için gerekli

ortamı sağlar.

Yoğun çalışma saatleri olan çalışanlar için tercih sebebidir. Trafik, yol ve zaman

konusundaki engellerin aşılarak, destek ve terapinin erişilebilir kılar.

Hareket kısıtlılığına sahip bireyler için tercih sebebidir. Sadece fiziksel engeller

değil, bireyin bulunduğu hastane, yeni doğum yapmış olma, ameliyat sonrası

nekahat gibi durumlarda da işlevseldir.

Aile ve çift terapisi ve danışmanlığında aile üyelerinden biri uzakta ise online

katılım sağlaması için kullanılır.

Taşınma nedeniyle şehir değişikliği durumlarında çok sıklıkla online terapi,

online danışmanlık hizmetleri sağlanmaktadır.

Online Terapi, Online Danışmanlık hangi durumlarda uygun değildir?

Kişinin akut kriz içinde, kendine ve çevreye zarar verme riskinin bulunduğu

durumlarda önerilmez.

Kişinin stabilize olmakta çok zorlandığı, günlük yaşam işlevlerinde yoğun

kayıpların olduğu, psikoz, majör depresif, Bipolar Duygu Durum Bozukluğu gibi

durumlarda öncelik yüz yüze görüşmeler olmalıdır. Bu tür sorunların varlığı

etkin müdahaleleri gerektirebilir. Kişi stabil hale geldikten sonra online

görüşmelere geçilebilir.

Çift ve aile terapilerinde eğer çiftlerin arasındaki çatışmalar çok şiddetli ve

ilişkisel güvenliği sarsacak durumdaysa yüz yüze terapi, danışmanlıklar tercih

edilmelidir.